Czym jest KRI i kogo dotyczy
RozporzÄ dzenie Rady Ministrów z 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram InteroperacyjnoÅci [1] (Dz.U. 2012 poz. 526, z późniejszymi zmianami) - wykonawcze do ustawy o informatyzacji dziaÅalnoÅci podmiotów realizujÄ cych zadania publiczne. OkreÅla wymogi techniczne i organizacyjne dla systemów informatycznych podmiotów publicznych.
Podmioty objÄte (art. 2 ustawy o informatyzacji):
- organy administracji rzÄ dowej,
- jednostki samorzÄ du terytorialnego (gminy, powiaty, województwa) - kluczowy adresat,
- jednostki organizacyjne tych organów,
- sÄ dy administracyjne, prokuratura, NIK, RPO,
- uczelnie publiczne, instytuty badawcze, PAN,
- podmioty lecznicze (czÄÅÄ),
- inne paÅstwowe lub samorzÄ dowe osoby prawne realizujÄ ce zadania publiczne.
§ 20 (kluczowy paragraf) nakÅada obowiÄ zek:
> "§ 20. 1. Podmiot realizujÄ cy zadania publiczne opracowuje i ustanawia, wdraża i eksploatuje, > monitoruje i przeglÄ da oraz utrzymuje i doskonali system zarzÄ dzania bezpieczeÅstwem informacji > zapewniajÄ cy poufnoÅÄ, dostÄpnoÅÄ i integralnoÅÄ informacji (...) > 2. ZarzÄ dzanie bezpieczeÅstwem informacji realizowane jest w szczególnoÅci przez zapewnienie przez > kierownictwo podmiotu publicznego (...)"
NastÄpnie wymienia 14 obszarów obejmujÄ cych: inwentaryzacjÄ aktywów, klasyfikacjÄ informacji, zarzÄ dzanie uprawnieniami, szkolenia, ochronÄ fizycznÄ , kryptografiÄ, kontrolÄ dostÄpu, ochronÄ przed zÅoÅliwym oprogramowaniem, backup, zarzÄ dzanie incydentami, ciÄ gÅoÅÄ dziaÅania, audyt, relacje z dostawcami.
Wymóg corocznego audytu
§ 20 ust. 2 pkt 14 wymaga "zapewnienia okresowego audytu wewnÄtrznego w zakresie bezpieczeÅstwa informacji, nie rzadziej niż raz na rok". To jeden z najsilniejszych imperatywów: brak audytu = niezgodnoÅÄ wprost.
NajczÄstsze interpretacje bÅÄdne zidentyfikowane przez NIK [3]:
- "Audyt = audyt finansowy zatrudnionego audytora wewnÄtrznego". Audyt KRI wymaga kompetencji IT/cyber - typowy internal auditor z ustawy o finansach publicznych nie ma kwalifikacji.
- "Nasza JST jest maÅa, audyt nie obowiÄ zuje". ObowiÄ zuje wszystkich podmiotów objÄtych ustawÄ , niezależnie od wielkoÅci.
- "Mamy informatyka, on robi audyt". Konflikt interesów - informatyk wdraża i administruje systemy, nie może ich audytowaÄ (ISO 19011 [6] zasada niezależnoÅci).
Co audyt KRI obejmuje
Profesjonalny audyt § 20 KRI dla Åredniej JST (50 stanowisk, 5 serwerów) trwa 8-12 osobodni i obejmuje 14 obszarów rozporzÄ dzenia:
- Polityka bezpieczeÅstwa - istnienie PBI (zob. PBI), jej aktualnoÅÄ, zatwierdzenie kierownictwa, znajomoÅÄ przez personel.
- Inwentaryzacja aktywów - rejestr sprzÄtu, oprogramowania, danych. Klasyfikacja informacji (jawna / wewnÄtrzna / poufna / tajna), zgodnoÅÄ z ustawÄ o ochronie informacji niejawnych (jeÅli stosuje siÄ).
- ZarzÄ dzanie uprawnieniami - matryca uprawnieÅ, procedury nadawania/odbierania, least privilege, separation of duties, przeglÄ d uprawnieÅ min. raz w roku.
- Szkolenia personelu - program awareness, ewidencja przeszkolonych, czÄstotliwoÅÄ, sprawdzanie wiedzy. Zob. Security Awareness.
- Ochrona fizyczna - kontrola dostÄpu, monitoring, ochrona pomieszczeÅ serwerów, polityka clean desk, zasilanie zapasowe, ochrona przeciwpożarowa.
- Kryptografia - szyfrowanie dysków (BitLocker, LUKS), szyfrowanie kopii zapasowych, MFA dla kont uprzywilejowanych, klasyfikacja danych pod kÄ tem wymogu szyfrowania.
- Kontrola dostÄpu - fizyczna, logiczna (autentykacja silna, MFA, complex password policy), zdalna (VPN z MFA, brak bezpoÅredniego RDP z internetu).
- ZÅoÅliwe oprogramowanie - antywirus/EDR na wszystkich stacjach, brama mailowa, web filtering, sandbox.
- Backup i odtwarzanie - polityka, regularne testy odtworzeÅ (cytat z NIK [3]: "w 80% skontrolowanych jednostek testy odtworzeÅ nie byÅy wykonywane lub byÅy wykonywane nieregularnie"), backup off-site lub w chmurze, ochrona kopii przed ransomware.
- ZarzÄ dzanie incydentami - procedura, rejestr, raportowanie do CSIRT NASK lub sektorowego. ZgodnoÅÄ z ISO/IEC 27035-1:2023 [7]. Zob. SOC 24/7.
- CiÄ gÅoÅÄ dziaÅania - plan ciÄ gÅoÅci (BCP), plan odzyskiwania po awarii (DRP), testy.
- Audyt - wÅasna autoocena (ten audyt!), niezależnoÅÄ audytora, Ålad audytowy.
- BezpieczeÅstwo systemów - patchowanie, hardening (zob. Hardening), skanowanie podatnoÅci (zob. Skanowanie podatnoÅci).
- Dostawcy - umowy SLA z klauzulami bezpieczeÅstwa, ocena ryzyka dostawców, mapping do RODO art. 28 (procesor).
Mapping KRI â ISO 27001:2022 â NIS2
KRI nie jest jednoznaczna z ISO/IEC 27001:2022 [2], ale silnie kompatybilna. Profesjonalny audyt produkuje tabelÄ mapowania:
- 14 obszarów KRI § 20 â 93 kontrolki ISO 27001:2022 (4 grupy: organizacyjne, ludzkie, fizyczne, technologiczne).
- 14 obszarów KRI â 10 obszarów zarzÄ dzania ryzykiem z NIS2 [4] art. 21.
Mapping KRI â NIS2 (po transpozycji w UKSC [5], obowiÄ zywanie 2024/2025):
- JST, które stanÄ siÄ podmiotami istotnymi lub kluczowymi z UKSC bÄdÄ musiaÅy speÅniÄ i KRI § 20, i UKSC (te wymogi sÄ podobne, ale UKSC jest bardziej rygorystyczny, m.in. w kontekÅcie odpowiedzialnoÅci kierownictwa).
- Dla niektórych JST UKSC bÄdzie pierwszym aktem wymagajÄ cym SOC lub jego zlecenia (zob. SOC 24/7).
NajczÄstsze bÅÄdy z raportu NIK
Raport NIK "Realizacja zadaÅ w obszarze cyberbezpieczeÅstwa przez podmioty publiczne" (P/21/006) [3] dokumentuje:
- Brak audytu rocznego w 70% skontrolowanych JST (mimo wymogu rozporzÄ dzenia od 2012 r.).
- Audyt prowadzony przez osoby z konfliktem interesów - np. informatyka jednostki.
- Brak planu naprawczego po wykryciu niezgodnoÅci.
- Brak rejestrów incydentów lub rejestr "prowadzony pro forma".
- Brak testów odtworzeŠbackupu.
- Brak szkoleÅ security awareness lub formalne "podpisanie listy obecnoÅci" bez treÅci.
- Brak inwentaryzacji aktywów lub nieaktualna o lata.
NIK zaleciÅ MC i MSWiA wzmocnienie wymogów i wdrożenie centralnej infrastruktury wsparcia. CzÄÅÄ zaleceÅ jest realizowana - np. usÅuga SOC dla JST przez NASK i sektorowe CSIRT-y.
Kary i konsekwencje
KRI samo w sobie nie nakÅada kar pieniÄżnych (to akt wykonawczy do ustawy o informatyzacji, nie ma wÅasnego reżimu sankcyjnego). Konsekwencje sÄ poÅrednie:
- NIK kontrola - wykazanie niezgodnoÅci = wniosek do organu nadrzÄdnego, wpÅyw na ocenÄ kierownictwa JST.
- WytkniÄcia w innych kontrolach (CSIRT NASK, UODO przy okazji RODO, NIK) podnoszÄ wymiar kary przy nastÄpnej kontroli.
- RODO (PUODO [8]) - "brak audytu KRI" używane jest jako dowód braku "regularnego testowania Årodków" wymaganego przez art. 32 RODO. To bezpoÅrednia Åcieżka do kary administracyjnej (do 20 mln EUR lub 4% rocznego obrotu).
- NIS2 / UKSC [5] - kara do 10 mln EUR lub 2% globalnego obrotu dla podmiotów istotnych, do 7 mln EUR lub 1,4% dla pozostaÅych.
Krótko: KRI to brama - jego nieprzestrzeganie otwiera kary z innych aktów.
Checklist: 10 punktów audytu KRI § 20
Lista do samodzielnej autoceny przed zleceniem audytu zewnÄtrznego.
- Polityka BezpieczeÅstwa Informacji. Istnieje, zatwierdzona przez kierownictwo, aktualna (przeglÄ d min. roczny), znana personelowi.
- Inwentaryzacja aktywów. Rejestr sprzÄtu, oprogramowania, danych aktualny w 95%+. Klasyfikacja informacji wprowadzona.
- Matryca uprawnieÅ. Każde konto przypisane do roli, least privilege, przeglÄ d uprawnieÅ min. raz w roku.
- Szkolenia awareness. Plan roczny, ewidencja, sprawdziany wiedzy (nie tylko podpis na liÅcie).
- Backup z testem odtworzeÅ. Polityka backup z RPO/RTO, test odtworzenia min. raz w roku (krytyczne - NIK wykryÅ brak w 80% JST).
- Rejestr incydentów. Aktywny, prowadzony, kategoryzowany. Procedura raportowania do CSIRT zdefiniowana.
- Patchowanie. Procedura, harmonogram, dowody (patch reports). Krytyczne Åatane w 30 dni.
- Hardening. Przynajmniej baseline CIS L1 dla serwerów i stacji roboczych. Zob. Hardening.
- MFA dla kont uprzywilejowanych. Wszyscy admin, dostÄp zdalny (VPN, RDP), Microsoft 365 admin.
- Audyt sam w sobie. Wykonany w roku obrotowym, przez niezależnÄ stronÄ (nie wÅasny IT), z planem naprawczym i podsumowaniem do kierownictwa.
NajczÄÅciej zadawane pytania
- Czy maÅa gmina (poniżej 1000 mieszkaÅców) podlega KRI?
Tak. KRI nie ma progu wielkoÅci - obowiÄ zuje wszystkie JST i podmioty publiczne. Skalowanie nastÄpuje w zakresie audytu (maÅa gmina = 2-4 osobodni audytu, Årednia = 6-12, duża urzÄdu marszaÅkowskiego = 20+ osobodni).
- Kto może byÄ audytorem KRI?
Osoba niezależna od audytowanej jednostki (bez stosunku zależnoÅci sÅużbowej z IT), z kompetencjami IT/cyber. NajczÄÅciej: zewnÄtrzny audytor (firma audytorska, biegÅy rewident z dodatkowÄ kompetencjÄ IT, certyfikowany ISO 27001 Lead Auditor), wspóÅpraca z innÄ JST (rotacja audytorów), konsultant.
- Ile kosztuje audyt KRI dla Åredniej JST?
Bazowo: 4 900 zŠrocznie jako add-on do SOC 24/7 4crypto. Sam audyt standalone: 9 900 zŠbrutto. Wycena każdorazowo po zapoznaniu z zakresem (liczba stanowisk, lokalizacji, systemów).
- Czy audyt KRI zwalnia z audytu ISO 27001?
JeÅli planujemy certyfikacjÄ ISO/IEC 27001 - audyt KRI stanowi solidnÄ bazÄ, ale nie zastÄpuje audytu certyfikacyjnego (wymaga jednostki notyfikowanej). Jednostki, które nie planujÄ certyfikacji, mogÄ wystarczajÄ co speÅniÄ KRI § 20 audytem rocznym bez ISO.
- Co siÄ zmieni po wejÅciu UKSC (NIS2)?
UKSC [5] nakÅada siÄ na KRI, nie zastÄpuje. WiÄksze JST (zwÅaszcza powiatowe i wojewódzkie z usÅugami istotnymi) stanÄ siÄ podmiotami istotnymi z UKSC - dodatkowe obowiÄ zki: rejestracja w CSIRT-cie sektorowym, raportowanie incydentów do 24/72h, dedykowane stanowisko CISO, kary do 10 mln EUR.
- Co jeÅli wykryjemy poważne niezgodnoÅci podczas audytu?
Audyt nie sÅuży karaniu, ale identyfikacji ryzyk. Standardowa praktyka: raport ze wszystkimi obserwacjami + plan remediacji na 90/180/365 dni z konkretnymi wÅaÅcicielami. Re-audyt krytycznych po 6 miesiÄ cach.
- Czy audyt KRI musi byÄ w formie pisemnej?
Tak. § 20 ust. 2 pkt 14 wymaga audytu "w formie pisemnej". Profesjonalny raport: 60-120 stron (zależnie od skali), z mapowaniem obserwacji do paragrafów rozporzÄ dzenia i kontrolek ISO 27001, klasyfikacjÄ ryzyka (CRT - critical/high/medium/low) i planem dziaÅaÅ.
- Czy audytor wewnÄtrzny może byÄ pracownikiem urzÄdu z innego wydziaÅu?
Tak - i to czÄsto rozwiÄ zanie pragmatyczne dla maÅych JST. Wymóg z § 20 KRI [1] i z ISO 19011:2018 [6]: niezależnoÅÄ audytora od audytowanego obszaru. Pracownik z wydziaÅu finansowego może audytowaÄ obszar IT, jeÅli:
- Nie wdraża kontrolowanych systemów ani polityk.
- Nie ma zależnoÅci sÅużbowej od kierownika IT.
- Ma kompetencje IT/cyber (wyksztaÅcenie, certyfikat - ISO 27001 Lead Auditor, ISACA CISA).
- Raportuje wprost do kierownika jednostki, nie do audytowanej linii.
CzÄsta praktyka w polskich gminach: rotacja audytorów miÄdzy 2-3 sÄ siednimi gminami (wymiana usÅug). Daje peÅnÄ niezależnoÅÄ i niższy koszt.
- NIK kontroluje JST w obszarze cyberbezpieczeÅstwa - na co patrzy?
Raport NIK z 2022 r. "Realizacja zadaÅ w obszarze cyberbezpieczeÅstwa przez podmioty publiczne" (P/21/006) [3] daje peÅnÄ listÄ. Top 8 obszarów kontroli:
- Istnienie polityki bezpieczeÅstwa informacji i jej aktualizacja.
- Audyt KRI § 20 - czy wykonany w roku obrotowym, przez kogo, z jakim wynikiem.
- Rejestr aktywów IT - kompletnoÅÄ, klasyfikacja.
- Backup z testem odtworzeÅ (NIK ujawniÅa brak w 80% kontrolowanych JST).
- Procedura zarzÄ dzania incydentami - czy istnieje, czy jest stosowana.
- Szkolenia personelu - ewidencja, sprawdziany wiedzy.
- Patchowanie krytycznych w 30 dni.
- MFA dla kont uprzywilejowanych.
NIK ma uprawnienia wglÄ du do dokumentacji i przesÅuchania pracowników. Wynik kontroli z wytkniÄciami idzie do organu nadrzÄdnego i wpÅywa na ocenÄ kierownictwa JST.
- Czy informatyk gminny może zrobiÄ audyt KRI sam?
Nie. To konflikt interesów dyskwalifikujÄ cy audyt z punktu widzenia ISO 19011:2018 [6] i KRI § 20 [1]. Informatyk wdraża i utrzymuje systemy IT, wiÄc audytowanie ich przez niego samego oznacza ocenianie wÅasnej pracy. NIK [3] w wytkniÄciach jawnie kwestionuje taki model. Akceptowalne alternatywy:
- Audytor wewnÄtrzny z innego wydziaÅu (z kompetencjami).
- Audytor z innej JST (rotacja).
- Audytor zewnÄtrzny (najpewniejszy formalnie).
- Czy KRI obowiÄ zuje uczelnie publiczne, szpitale, sÄ dy?
Tak - wszystkich podmiotów realizujÄ cych zadania publiczne zgodnie z ustawÄ o informatyzacji dziaÅalnoÅci podmiotów realizujÄ cych zadania publiczne (art. 2). Obejmuje to:
- Uczelnie publiczne - tak (uznawane za podmioty publiczne).
- Szpitale - tak, jeÅli sÄ SP ZOZ-ami lub podmiotami publicznymi; podmioty prywatne - nie wprost, ale RODO art. 32 [9] tworzy faktyczny wymóg analogiczny.
- SÄ dy, prokuratura, NIK, RPO - wprost objÄte (art. 2 ust. 1 pkt 1 ustawy).
- Instytuty badawcze, PAN - tak.
- SpóÅki komunalne - zależnie od formy organizacyjnej; spóÅki Skarbu PaÅstwa i spóÅki komunalne realizujÄ ce zadania publiczne - tak.
- Co siÄ stanie, gdy nie zrobimy audytu KRI w danym roku?
NiezgodnoÅÄ z § 20 ust. 2 pkt 14 KRI [1] sama w sobie nie generuje kary pieniÄżnej (KRI jest rozporzÄ dzeniem wykonawczym bez wÅasnego reżimu sankcyjnego). Konsekwencje poÅrednie:
- WytkniÄcie w kontroli NIK [3] â wniosek do organu nadrzÄdnego.
- PUODO [8] może traktowaÄ brak audytu jako brak "regularnego testowania" wymaganego art. 32 (1) lit. d RODO [9] - co otwiera drogÄ do kary administracyjnej.
- Po wejÅciu UKSC [5] (NIS2) - kary do 10 mln EUR lub 2% globalnego obrotu dla podmiotów istotnych.
- WpÅyw na ocenÄ kierownictwa, audyt komisji rewizyjnej.
Praktyka: ryzyko finansowe za brak audytu w 2026 r. jest wielokrotnie wyższe niż koszt audytu (5-10 tys. zÅ).
Potrzebujesz konsultacji w tym obszarze?
BezpÅatna 30-60 minutowa konsultacja. Bez zobowiÄ zaÅ. Omawiamy potrzeby, skalÄ i ramowy harmonogram.
PowiÄ zane treÅci
PozostaÅe obszary kompetencyjne
- SOC - Security Operations Center
- Audyt bezpieczeÅstwa IT
- Vulnerability Scanning
- Testy penetracyjne
- Hardening urzÄ dzeÅ i systemów
- Audyt bezpieczeÅstwa poczty
- Audyt KSC & NIS2
- Audyt zgodnoÅci z RODO
- Polityka BezpieczeÅstwa Informacji
- SZBI - System ZarzÄ dzania BezpieczeÅstwem Informacji
- Security Awareness - onsite & online
Bibliografia i źródÅa
Wszystkie cytowane źródÅa sÄ publicznie dostÄpne. Standardy ISO/IEC, RFC IETF, dyrektywy UE i akty krajowe odsyÅajÄ do oryginalnych dokumentów.
- [1]regulationRada Ministrów RP (2012). RozporzÄ dzenie Rady Ministrów z 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram InteroperacyjnoÅci (KRI). Dz.U. 2012 poz. 526 (z późn. zm.) · https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20120000526
- [2]standardInternational Organization for Standardization (2022). ISO/IEC 27001:2022 - Information security, cybersecurity and privacy protection - Information security management systems - Requirements. ISO/IEC · https://www.iso.org/standard/27001
- [3]reportNajwyższa Izba Kontroli (NIK) (2022). Informacja o wynikach kontroli: Realizacja zadaÅ w obszarze cyberbezpieczeÅstwa przez podmioty publiczne (P/21/006). NIK, Warszawa · https://www.nik.gov.pl/kontrole/P/21/006/
- [4]regulationParlament Europejski, Rada UE (2022). Dyrektywa (UE) 2022/2555 (NIS2) w sprawie Årodków na rzecz wysokiego wspólnego poziomu cyberbezpieczeÅstwa. Dziennik UrzÄdowy UE, L 333, 27.12.2022 · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32022L2555
- [5]regulationMinisterstwo Cyfryzacji RP (2024). Projekt ustawy o zmianie ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeÅstwa (transpozycja NIS2). RzÄ dowe Centrum Legislacji · https://legislacja.rcl.gov.pl/projekt/12384504
- [6]standardInternational Organization for Standardization (2018). ISO 19011:2018 - Guidelines for auditing management systems. ISO · https://www.iso.org/standard/70017.html
- [7]standardInternational Organization for Standardization (2023). ISO/IEC 27035-1:2023 - Information security incident management - Part 1: Principles and process. ISO/IEC · https://www.iso.org/standard/78973.html
- [8]reportPrezes UODO (2024). Sprawozdanie roczne z dziaÅalnoÅci Prezesa UODO za 2023 r.. UODO, Warszawa · https://uodo.gov.pl/pl/138/3270
- [9]regulationParlament Europejski, Rada UE (2016). RozporzÄ dzenie (UE) 2016/679 (RODO) w sprawie ochrony osób fizycznych w zwiÄ zku z przetwarzaniem danych osobowych. Dziennik UrzÄdowy UE, L 119, 4.5.2016 · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
- [10]reportEuropean Union Agency for Cybersecurity (ENISA) (2024). ENISA Threat Landscape 2024. ENISA, Heraklion. DOI: 10.2824/0710888 · https://www.enisa.europa.eu/publications/enisa-threat-landscape-2024
- [11]standardNational Institute of Standards and Technology (NIST) (2024). NIST Cybersecurity Framework (CSF) 2.0. NIST CSWP 29, February 2024. DOI: 10.6028/NIST.CSWP.29 · https://doi.org/10.6028/NIST.CSWP.29
- [12]standardInternational Organization for Standardization (2018). ISO 19011:2018 - Guidelines for auditing management systems. ISO · https://www.iso.org/standard/70017.html
- [13]standardInternational Organization for Standardization (2020). ISO/IEC 27007:2020 - Guidelines for information security management systems auditing. ISO/IEC · https://www.iso.org/standard/77802.html
- [14]standardInternational Organization for Standardization (2022). ISO/IEC 27005:2022 - Guidance on managing information security risks. ISO/IEC · https://www.iso.org/standard/80585.html
- [15]standardInternational Organization for Standardization (2022). ISO/IEC 27002:2022 - Information security controls. ISO/IEC · https://www.iso.org/standard/75652.html
- [16]standardInternational Organization for Standardization (2022). ISO/IEC 27001:2022 - Information security management systems - Requirements. ISO/IEC · https://www.iso.org/standard/27001
- [17]standardJoint Task Force (2020). NIST SP 800-53 Rev. 5: Security and Privacy Controls for Information Systems and Organizations. NIST. DOI: 10.6028/NIST.SP.800-53r5 · https://doi.org/10.6028/NIST.SP.800-53r5
- [18]reportNajwyższa Izba Kontroli (NIK) (2022). Informacja o wynikach kontroli: Realizacja zadań w obszarze cyberbezpieczeństwa przez podmioty publiczne (P/21/006). NIK, Warszawa · https://www.nik.gov.pl/kontrole/P/21/006/
- [19]reportCERT Polska / NASK (2024). Krajobraz bezpieczeństwa polskiego internetu - raport roczny CERT Polska 2023. NASK PIB, Warszawa · https://www.cert.pl/publikacje/raport-roczny-cert-polska/
- [20]standardCenter for Internet Security (2024). CIS Critical Security Controls Version 8.1. CIS · https://www.cisecurity.org/controls
- [21]peer-reviewedVielberth, M., Böhm, F., Fichtinger, I., Pernul, G. (2020). Security Operations Center: A Systematic Study and Open Challenges. IEEE Access, vol. 8, pp. 227756-227779. DOI: 10.1109/ACCESS.2020.3045514 · https://doi.org/10.1109/ACCESS.2020.3045514